Vanliga frågor och svar (FAQ) - BlockMates
Vanliga frågor och svar (FAQ)
FRAKT
Hur lång tid tar det att få mitt paket?
Vår uppskattade leveranstid är 5–10 dagar från det att paketet skickas. Vi strävar efter att skicka paket varje vardag. Observera att förseningar kan förekomma vid hög arbetsbelastning hos speditören.
Vilka leveranspartners använder ni?
Vi samarbetar med PostNord, EarlyBird och CityMail för att leverera våra produkter.
PRODUKT
Kan jag returnera min produkt?
Självklart kan du returnera din beställning! Kontakta oss via e-post på kund@blockmates.se så får du detaljerade returinstruktioner.
Produkten är slut i lager, när kommer den in igen?
Vi gör vårt bästa för att hålla våra produkter i lager. Vid oväntat hög efterfrågan kan vissa produkter tillfälligt ta slut. För att hålla dig uppdaterad om när produkten åter finns tillgänglig, rekommenderar vi att du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
ÖVRIGT
Har du fler frågor?
Om du har några funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på kund@blockmates.se.